Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Lo de arriba es el resumen y alcanza para entender qué pasa cuando usas este sitio. Lo que sigue es el documento completo: quién responde, qué datos se tratan, con qué fundamento, con quién se comparten, cuánto duran y qué puedes exigir. Está escrito para leerse, no para disuadir.

1. 1. Quién responde por tus datos

   fronteiracasas es un producto de Ibi Softworks, una empresa uruguaya. Ibi Softworks es la responsable de la base de datos que este sitio alimenta, en los términos de la ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 414/009. Toda consulta sobre esta política, y todo ejercicio de los derechos que se describen más abajo, se dirige a privacidad@ibisoftworks.com y se contesta desde ahí.

2. 2. Qué cubre esta política

   Cubre el sitio fronteiracasas, la API que lo alimenta y el panel que usan las inmobiliarias con cuenta. No cubre los sitios de las inmobiliarias: cuando tocas el botón que lleva al aviso original sales de aquí, y a partir de ese momento rige la política de quien publica ese aviso. Tampoco cubre a las redes sociales ni a los servicios de mensajería a los que un contacto pueda llevarte.

3. 3. Qué datos tratamos

   Este sitio trata muchos menos datos de los que un portal inmobiliario suele tratar, y conviene ver la lista entera para dimensionarlo. Son estos y no hay otros:

   De quien navega

   Dos identificadores aleatorios guardados en cookies propias y, por cada acción registrada, el momento en que ocurrió, el aviso al que se refiere, el idioma, el tipo de dispositivo, la pantalla desde la que ocurrió y el país. También las búsquedas: el texto que se escribió, los filtros elegidos y cuántos resultados devolvieron. Nada de esto lleva tu nombre, tu email ni tu dirección IP.

   Tu dirección IP, que no se conserva

   Se resuelve a un código de país de dos letras en memoria y se descarta en el acto: no se escribe en ninguna tabla ni en ningún registro. País y nada más fino, porque Rivera y Livramento están a quinientos metros y ninguna base de IPs las distingue.

   De las cuentas de inmobiliaria

   Nombre, dirección de email y la contraseña guardada como hash, que nadie —nosotros incluidos— puede revertir. Por cada sesión abierta se guardan además la dirección IP y el navegador desde el que se inició: es la única IP que este sistema conserva, dura lo que dura la sesión y existe para que el titular de la cuenta pueda reconocer un acceso que no hizo.

   De quien reclama la ficha de su inmobiliaria

   El formulario pide el nombre de la persona, su email y el nombre de la inmobiliaria; el teléfono y el mensaje son opcionales. Se usa para verificar que quien pide el acceso trabaja ahí, y para nada más.

   Los datos de contacto de las inmobiliarias

   Teléfono, email, dirección, sitio web y perfiles públicos de cada inmobiliaria, tomados de fuentes de acceso público —su propio sitio y sus perfiles abiertos— y verificados a mano. Son datos profesionales de una empresa, publicados por ella misma para que la contacten. Si alguno identifica a una persona física y esa persona prefiere que no esté, alcanza con escribirnos.

   Las fotos que sube una inmobiliaria

   Cuando una inmobiliaria con cuenta carga fotos de una propiedad, se les quitan los metadatos antes de guardarlas — incluidas las coordenadas GPS que la cámara de un teléfono escribe dentro del archivo sin que nadie se lo pida.

4. 4. Para qué los usamos

   Ninguno de estos usos es publicidad. No construimos un perfil tuyo, no vendemos audiencias, no hacemos segmentación para terceros y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Los usos son:

   Mostrar el catálogo

   Publicar los avisos, buscarlos, filtrarlos, ordenarlos y llevarte al sitio de quien los publica, que es a lo que este producto existe.

   Decirle a cada inmobiliaria cómo le fue

   Cuántas veces se vio cada aviso suyo, cuánta gente distinta lo vio, cuántos pidieron el contacto y desde qué países la miran. Siempre en números agregados: la inmobiliaria nunca ve un visitante.

   Entender qué se busca y no aparece

   Una búsqueda sin resultados es lo único que dice qué le falta a este mercado. Se leen agregadas, nunca de a una persona.

   Sostener las cuentas

   Permitir el ingreso, recuperar una contraseña olvidada, editar avisos y subir fotos.

   Contestar lo que nos escriben

   Las solicitudes para reclamar una ficha y cualquier consulta que llegue por email.

   Mantener el servicio en pie

   Límites de uso por visitante, prevención de abuso y diagnóstico de errores.

5. 5. Con qué base legal

   La ley 18.331 exige que todo tratamiento tenga un fundamento. Cada dato de la lista anterior se apoya en uno de estos cuatro:

   Tu consentimiento

   Cuando creas una cuenta, cuando mandas el formulario para reclamar una ficha o cuando nos escribes. Lo das al enviarlo y lo puedes retirar cuando quieras.

   El interés legítimo, para la medición

   Medir el catálogo sin pedir consentimiento previo se sostiene en lo que no hacemos: no se conserva la IP de quien navega, no se comparte nada con terceros, no hay una sola herramienta de analítica ajena en el sitio y la inmobiliaria sólo ve agregados. Para quien lee desde Livramento, el artículo 7º inciso IX de la LGPD brasileña ampara la misma configuración. Si dejáramos de cumplir cualquiera de esas condiciones, esta base dejaría de servir y esta página lo diría.

   Las fuentes de acceso público

   El artículo 9º de la ley 18.331 exceptúa del consentimiento previo a los datos que se recogen de fuentes públicas de acceso irrestricto. Es el caso de los datos de contacto que cada inmobiliaria publica en su propio sitio para que la llamen.

   La prestación del servicio

   Los datos que una inmobiliaria con cuenta nos entrega para que le mostremos su panel, sus estadísticas y sus avisos son los mínimos para prestar el servicio que pidió.

6. 6. Las cookies, una por una

   Este sitio pone tres cookies como máximo y las tres son propias. No hay cookies de terceros, ni píxeles, ni Google Analytics, ni Meta, ni ninguna red publicitaria. Por eso no hay banner que aceptar: no hay nada que consentir en nombre de nadie más.

   El identificador de visitante

   Un número aleatorio que dura un año y sirve para no contar diez veces a la misma persona. No lleva tu nombre, tu email ni de dónde venías.

   El identificador de visita

   Otro número aleatorio, que agrupa lo que hiciste en una sesión y se renueva a los treinta minutos de inactividad.

   La cookie de sesión

   Sólo si tienes cuenta y estás dentro. Es estrictamente técnica: sin ella no hay forma de mantenerte identificado entre una página y la siguiente.

   Cómo se controlan

   Las tres son HttpOnly, así que ningún script de la página puede leerlas, y ninguna viaja a un tercero. Puedes borrarlas desde tu navegador cuando quieras: borrar las dos primeras te convierte en un visitante nuevo y no rompe ninguna función del sitio.

7. 7. Con quién los compartimos

   No vendemos datos personales, no los cedemos con fines comerciales y no los entregamos a anunciantes. Los únicos terceros que los tocan son proveedores que procesan por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y sin poder usarlos para otra cosa:

   El proveedor de infraestructura

   Donde corren el sitio, la API y la base de datos.

   Cloudflare R2

   Donde se alojan las fotos que sube una inmobiliaria con cuenta. Las fotos del catálogo scrapeado no se alojan: son enlaces al servidor de cada inmobiliaria.

   Resend

   Que entrega los emails de la cuenta: el código de ingreso y el enlace para recuperar la contraseña. Recibe la dirección de destino y el texto del mensaje, nada más.

   Las inmobiliarias

   Reciben números, no personas: cuántas vistas, cuántos visitantes distintos, cuántos contactos y de qué países. Nunca quién eres ni qué más miraste.

   La autoridad competente

   Si una orden judicial o un requerimiento legal lo exige, y sólo en la medida en que lo exija.

8. 8. Datos que salen de Uruguay

   Los proveedores del punto anterior operan servidores fuera del país. El artículo 23 de la ley 18.331 admite la transferencia internacional cuando el destino ofrece un nivel de protección adecuado o cuando el contrato con el proveedor lo garantiza; los que usamos entran por una de esas dos vías. Ninguno recibe datos que no necesite para hacer su parte.

9. 9. Cuánto tiempo los conservamos

   Un dato que ya no sirve para nada es un riesgo sin contraparte, así que se borra. Los plazos son estos:

   Los eventos de medición, 90 días

   Pasado ese plazo se conserva sólo un resumen por día, por inmobiliaria y por tipo de evento, que ya no permite reconstruir a nadie. El borrado es automático y corre todos los días.

   Las búsquedas, mientras sirvan como dato de mercado

   Llevan el mismo identificador aleatorio de visitante y ningún otro dato tuyo. Hoy no tienen un borrado automático; si pides que se eliminen las asociadas a tu identificador, se eliminan.

   La cuenta de una inmobiliaria, mientras exista

   Si se cierra, se borra con todo lo que colgaba de ella.

   Las sesiones, mientras estén vigentes

   Caducan solas y se van con ellas la IP y el navegador que quedaron registrados al iniciarlas.

   Las solicitudes de reclamo, hasta resolverlas

   Y mientras la relación con esa inmobiliaria siga en pie. Después se borran a pedido o cuando dejan de tener sentido.

   Los códigos y enlaces de ingreso, minutos

   Un código de acceso vive minutos y un enlace para recuperar la contraseña, una hora. Después no valen para nada.

10. 10. Qué derechos tienes

    La ley 18.331 te reconoce estos derechos sobre tus datos, y ejercerlos es gratuito. Basta escribir a privacidad@ibisoftworks.com desde la dirección involucrada, o acreditando de otro modo que los datos son tuyos:

    Acceso

    Saber qué datos tuyos hay, de dónde salieron y para qué se usan. Se contesta dentro de los cinco días hábiles.

    Rectificación, actualización e inclusión

    Corregir lo que esté mal, poner al día lo que cambió y completar lo que falte. Se resuelve dentro de los cinco días hábiles de acreditada la solicitud.

    Supresión

    Pedir que se borren, con el mismo plazo. Y hay una vía que no necesita escribirnos: borrar las cookies de este sitio te desvincula de todo lo medido hasta ese momento, porque no queda nada más que te ate a esos registros.

    Oposición y portabilidad

    Puedes pedir que dejemos de medirte, y se cumple. Si lees desde Brasil, la LGPD te reconoce además la portabilidad y la oposición expresa al tratamiento por interés legítimo; se atienden por la misma vía y sin distinguir de qué lado de la frontera escribes.

11. 11. Si no te respondemos como corresponde

    Puedes reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, que es la autoridad de control de la ley 18.331, o ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) si lees desde Brasil. No hace falta pasar por nosotros primero, aunque casi siempre es más rápido.

12. 12. Cómo los cuidamos

    Todo el tráfico viaja cifrado. Las contraseñas se guardan hasheadas y no hay forma de leerlas. Las cookies son HttpOnly. El acceso a la base está restringido a quien lo necesita para operar el servicio, y los datos de una inmobiliaria sólo los ve esa inmobiliaria. Dicho eso: ningún sistema conectado a internet es infalible, y prometer lo contrario sería mentir. Si alguna vez hubiera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicamos y damos cuenta a la autoridad, que es lo que la ley exige.

13. 13. Menores de edad

    Este sitio está pensado para quien busca o publica propiedades, que es una actividad de personas mayores de edad. No pedimos ni recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si detectas que un menor a tu cargo nos dejó datos, escríbenos y los borramos.

14. 14. Cuando sales de este sitio

    El botón que lleva al aviso original es la razón de ser del producto. Al usarlo el navegador le informa al sitio de destino que llegaste desde aquí —es cómo la inmobiliaria sabe que el visitante se lo mandamos nosotros— y nada más: no le pasamos tu identificador ni ningún dato tuyo. Lo que ocurra a partir de ese click lo rige la política de ese sitio, que no controlamos.

15. 15. Cambios en esta política

    Si cambia lo que hacemos, cambia esta página, y la fecha de arriba lo dice. Cuando el cambio sea de fondo —una finalidad nueva, un proveedor nuevo, un plazo más largo— se señala al principio en vez de quedar enterrado en un párrafo.

16. 16. Cómo escribirnos

    A privacidad@ibisoftworks.com. En español o en portugués, como te resulte más cómodo. Se contesta.